关键词：嘉高喜和护理培训，嘉高喜和礼仪培训，企业定制化培训，护士礼仪培训，医护人员礼仪培训

孔子说：不学礼，无以立。南丁格尔也有句名言：护士其实是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身。医务人员的一言一行、一举一动，都对病人的心理情绪有着很深的影响。

为加强医务人员礼仪意识，提升服务形象，展现良好精神风貌，2018年3月9号嘉高喜和培训团队来到北京国旅卫生保健中心为中心医务人员举办了一场别开生面的定制礼仪培训。  

培训现场学员们在全神贯注听讲

本次培训由北京嘉高喜和健康科技有限公司杨老师担任讲师。杨老师深入浅出为大家讲解了礼仪原则，紧接着从护士的仪容仪表，即医护着装、制服着装和淡妆上岗三个方面进行分享。

杨老师全面细致的讲解了表情和语言注意事项，并重点介绍和现场练习了举止交往礼仪，包括站姿、坐姿、手势以及问好、握手、伴随、递送物品、电话礼仪等十余项礼仪规范。通过现场演示和互动，让在场人员充分理解和应用基本的举止交往礼仪。

最后杨老师还以游戏和实例的方式分享了一些沟通中的问题和注意事项，提升医务人员的沟通能力，从而提高服务质量。

培训现场演示礼仪规范

杨老师通过示范教学和现场演示调动课堂气氛，使现场学员加深对礼仪知识的记忆和理解，获得在场学员的一致好评！“通过此次培训，发现以前的做法都是欠妥的，在礼仪方面有所欠缺，一定把培训所学贯彻到临床工作中去，为患者提供更好的服务。”现场学员赵护士说。

学员踊跃参加课堂小游戏

杨老师总结道：医护礼仪是医务人员在职业活动中所遵循的行为标准，是医务人员素质、修养、行为、气质的综合反映，医务人员主动热情、周到的礼仪服务是解决护患关系，改善服务态度，提高服务质量的有效方法。

北京国旅卫生保健中心王主任表示，此次培训是给大家的三八节福利，伴随医学模式的转变，人们对医疗服务质量的要求越来越高，礼仪已成为代表医院文化、精神文明建设的重要组成部分。医务人员必须以整洁的仪表，优雅亲切的举止，热情关怀的语言，渊博扎实的专业知识，高超的医疗技术赢得患者的认可与信任。希望学员们能够学以致用，更好的融入现代医院团队中。

北京嘉高喜和健康科技有限公司以“让好护士拥有好前程”为使命，以打造国际一流护理人才的摇篮和职业发展平台为愿景，以推动健康管理产业发展、提高国内护理水平、推动中医国际化发展为己任。通过整合国内外护理及中医领域优质资源，开发了十多个符合国内市场的优质项目，已形成以护理与中医国际培训、护理人才职业发展规划为主的业务体系，随着公司业务的高速发展，嘉高喜和将成为行业内领军品牌。

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